Ứng dụng Nước Sạch Phú Mỹ Tân giúp khách hàng của nhà máy nước tra cứu hóa đơn, theo dõi lượng nước tiêu thụ, thanh toán và gửi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại — để xác định hồ sơ khách hàng dùng nước và đăng nhập bằng mã OTP.
- Thông tin dịch vụ nước — chỉ số đồng hồ, lượng tiêu thụ, hóa đơn, hợp đồng, yêu cầu hỗ trợ. Đây là dữ liệu phát sinh từ hợp đồng cấp nước giữa bạn và công ty.
- Ảnh do bạn chủ động gửi (nếu có) khi báo sự cố nước.
- Mã thiết bị nhận thông báo (push token) — để gửi thông báo hóa đơn, lịch cắt nước.
Ứng dụng không thu thập vị trí nền, danh bạ, và không sử dụng mã nhận dạng quảng cáo.
2. Mục đích sử dụng
- Hiển thị hóa đơn, chỉ số và thông tin hợp đồng của chính bạn.
- Gửi mã OTP đăng nhập qua Zalo và thông báo dịch vụ (hóa đơn mới, lịch tạm ngưng cấp nước).
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu sửa chữa, hỗ trợ.
Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Ứng dụng không chứa quảng cáo và không theo dõi (tracking) người dùng giữa các ứng dụng khác.
3. Thanh toán
Thanh toán tiền nước được thực hiện qua cổng thanh toán ngân hàng/QR bên ngoài ứng dụng. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
4. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ của công ty đặt tại Việt Nam, truyền qua kết nối mã hóa HTTPS. Phiên đăng nhập lưu trong vùng bảo mật của điện thoại (Keychain/Keystore).
5. Quyền của bạn
- Xem & sửa thông tin: liên hệ tổng đài 0228 658 8688.
- Xóa tài khoản / gỡ liên kết: thực hiện ngay trong ứng dụng (Tài khoản → Xóa tài khoản) hoặc tại trang nhamaynuoc.com/account-deletion. Sau khi gỡ liên kết, mọi phiên đăng nhập bị thu hồi; hồ sơ dùng nước và hóa đơn được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán (Luật Kế toán 88/2015/QH13, Nghị định 123/2020/NĐ-CP về hóa đơn).
6. Liên hệ
Công ty TNHH Mai Thanh — đơn vị vận hành Nhà máy nước sạch Phú Mỹ Tân
Tổng đài: 0228 658 8688 ·
Email: contact@nhamaynuoc.com ·
Website: nhamaynuoc.com